Hesap ve Veri Silme

1. Uygulama içinden silme (en hızlı yol)

1. KampanyaBol uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın.
2. Alt menüden Profil ekranına gidin.
3. Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
4. Güvenlik için hesap parolanızı girin ve silmeyi onaylayın.

Onayladığınız anda hesabınız ve ilişkili verileriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.

2. Uygulamaya erişemiyorsanız

Telefonunuz veya parolanız yoksa hesabınızın e-posta adresinden destek@kampanyabol.com.tr adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamak için e-postanın hesapta kayıtlı adresten gelmesi gerekir. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

3. Hangi veriler silinir?

• Hesap bilgileriniz: e-posta adresi, ad ve şifrelenmiş (özetlenmiş) parola
• Favori kampanyalarınız, seçtiğiniz banka ve kart tercihleriniz
• Bildirim tercihleriniz, cihaz ve bildirim abonelik kayıtlarınız
• Oturum anahtarlarınız (tüm cihazlardaki oturumlar kapanır)

4. Ne kadar süre saklanabilir?

Silme işlemi canlı sistemde anında uygulanır. Güvenlik amacıyla alınan yedek kopyalar en fazla 14 gün saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak yenilenir; silinen hesabınız bu sürenin ardından yedeklerde de bulunmaz. Kanunen saklanması gereken kayıtlar, ilgili yasal süre boyunca korunabilir.

5. Hesap açmadan kullananlar

Hesap oluşturmadıysanız bildirim gönderebilmek için yalnızca cihaza ait teknik bir kayıt tutulur. Uygulamayı kaldırmanız yeterlidir; 180 gün boyunca kullanılmayan cihaz kayıtları otomatik olarak silinir. Cihaz kaydınızın daha erken silinmesini isterseniz destek@kampanyabol.com.tr adresine yazabilirsiniz.

6. Daha fazla bilgi

Verilerin nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.